危机干预是社会工作实务中的重要技能，旨在帮助个体或家庭在突发危机中恢复稳定。标准化的干预流程能够确保服务的专业性和有效性。耐光将详细介绍危机干预的标准化步骤，帮助社工掌握科学的工作方法。  

一、危机评估与问题界定  

危机干预的第一步是全面评估危机状况。社工需要迅速收集信息，了解危机事件的类型、严重程度及服务对象的即时需求。评估内容包括个体的情绪状态、安全风险、社会支持系统等。  

问题界定是评估的核心环节。社工需明确危机的关键因素，如家庭暴力、自杀倾向、突发灾难等，并判断是否需要紧急介入。这一阶段要求社工具备敏锐的观察力和快速反应能力，以确保危机得到及时控制。  

二、制定干预计划与实施策略  

在评估基础上，社工需制定个性化的干预计划。计划应包含短期目标和长期目标，例如确保服务对象的人身安全、提供心理支持、链接社会资源等。干预策略需结合服务对象的具体情况，灵活调整。  

实施阶段强调行动导向。社工可能需要协调多方资源，如联系医疗机构、法律援助或临时庇护所。同时，心理干预技巧如倾听、共情、情绪安抚等，对稳定服务对象情绪至关重要。  

三、后续跟进与效果评估  

危机干预并非一次性服务，后续跟进是确保长期稳定的关键。社工需定期回访，观察服务对象的恢复情况，评估干预措施的有效性。若发现新的风险因素，应及时调整干预方案。  

效果评估包括服务对象的情绪改善、问题解决程度及社会功能恢复情况。社工可通过量表、访谈或观察法收集数据，形成完整的干预报告，为未来工作提供参考。  

掌握标准化流程，提升危机干预能力  

危机干预的标准化流程涵盖评估、计划制定、实施及后续跟进四个核心环节。社工需熟练掌握每个步骤的技巧，确保服务对象的即时安全和长期稳定。关注耐光社工，了解更多相关内容哦~