生态系统理论为个案工作提供了“环境赋能”的全新视角，强调通过梳理服务对象与环境的互动关系，构建“家庭-社区-社会政策”多维支持网络。其核心在于将“问题视角”转化为“资源视角”，从“修补缺陷”升级为“激活潜能”。以下从系统评估、资源整合、动态调适三个层面解析实践路径。跟着耐光一起来看看吧~

系统评估——绘制服务对象生态图谱

构建支持网络需先完成“环境扫描”，通过“家庭访谈+社区走访+政策分析”绘制立体生态图谱。例如，针对单亲家庭儿童，需评估家庭系统中的“亲子沟通模式”“经济压力源”，社区系统中的“学校资源可及性”“邻里互助网络”，以及政策系统中的“教育补贴”“医疗救助”等资源分布。运用“生态地图工具”可视化呈现各系统间的关联强度，标记“高风险区域”（如父亲监护缺失）与“潜在资源点”（如社区青少年活动中心）。此类评估需结合“社会支持量表”量化数据，避免主观臆断。

资源整合——激活跨系统支持节点

支持网络构建需打通“家庭-社区-政策”的断点。例如，在残疾人就业帮扶中，可设计“家庭支持小组+企业残障岗位开发+无障碍环境改造”的联动方案：通过家庭治疗改善照顾者情绪劳动，联合社区职康站提供技能培训，对接企业落实税收减免政策。同步建立“资源兑换机制”，如将志愿者服务时长转化为社区积分，用于兑换政策咨询或心理辅导服务。此类整合需遵循“优势视角”，将“家庭负担”转化为“社区互助资产”，将“政策限制”转化为“资源杠杆”。

动态调适——建立支持网络的韧性机制

支持网络需具备“自适应能力”，通过“定期回访+风险预警+方案迭代”保持生命力。例如，在老年服务中，可设计“四季服务体系”：春季健康筛查，夏季兴趣社团，秋季防诈宣传，冬季暖心关怀。同步引入“数字化工具”，如为独居老人配备智能手环，实时监测生命体征并触发紧急响应。当服务对象需求变化时（如从“生活照料”转向“价值实现”），需及时调整支持策略，避免“方案僵化”。此类调适需结合“生命周期理论”，预见不同阶段的需求变迁。

个案工作中运用生态系统理论构建支持网络，需通过“系统评估定位资源、资源整合激活节点、动态调适保持韧性”三重路径。核心在于将“问题导向”转化为“生态赋能”，构建“家庭有支撑、社区能承接、政策可落地”的立体化支持体系。关注耐光社工，了解更多相关内容哦~