在社工服务中,赋能服务对象的核心在于转变传统的问题导向思维。优势视角理论强调发掘个人及环境的潜在资源,通过强化优势而非修补缺陷,帮助服务对象建立自信与能力。耐光将从理论内核、实践策略及常见误区三方面,探讨如何通过优势视角理论实现有效赋能。
优势视角理论认为,每个个体或群体都具备独特的能力与资源,即使处于困境中,也存在未被激活的潜能。社工需摒弃“贴标签”式的服务模式,转而通过对话与观察,识别服务对象的兴趣、技能、人际关系等优势。例如,一名因失业而陷入抑郁的青少年可能拥有绘画天赋,社工可通过引导其参与艺术活动,重新建立自我价值感。这一过程中,关键在于建立信任关系,让服务对象感受到被尊重而非评判。
赋能的核心是将优势转化为实际行动。社工可通过三步策略实现这一目标:其一,通过叙事疗法引导服务对象讲述自身成功经历,强化正向认知;其二,链接社区资源,例如将擅长沟通的独居老人发展为社区志愿者,既满足其社交需求,又提升社区凝聚力;其三,设定可实现的小目标,例如帮助有育儿焦虑的母亲建立“每日亲子互动10分钟”计划,通过阶段性成果积累信心。在此过程中,社工需扮演“协作者”而非“指导者”角色,与服务对象共同制定解决方案。
过度强调优势视角可能陷入理想化陷阱。例如,若忽视贫困家庭的结构性困境,仅聚焦其“抗压能力”,可能导致服务流于表面。因此,社工需在优势视角与问题分析之间保持平衡:一方面肯定服务对象的能动性,另一方面协助其识别外部障碍(如政策限制、资源匮乏),并推动系统性支持。例如,为残障人士提供技能培训时,需同步呼吁企业完善无障碍设施,创造公平就业环境。

通过优势视角理论,社工服务得以从“被动干预”转向“主动赋能”。这一理论不仅要求从业者具备敏锐的优势洞察力,更需在实践中融合系统性思维,将个体潜能与社会支持网络相结合。关注耐光社工,了解更多相关内容哦~