家庭暴力干预是社会工作的高风险领域，保密原则与强制报警义务的冲突尤为尖锐。法律要求社会工作者对特定情形下的家暴行为履行报告责任，而服务对象可能因信任危机拒绝后续帮助。平衡两者需以受害人安全为核心，通过法律解读、风险分层、协同干预构建操作框架。跟着耐光一起来看看吧~

法律框架下的双重义务解析

《中华人民共和国反家庭暴力法》明确规定，学校、医疗机构等发现无民事行为能力人或限制民事行为能力人遭受家暴的，应当及时向公安机关报案。社会工作者虽未被列入强制报告主体，但需遵循《社会工作者职业道德指引》中“保护生命原则”的优先性。实践中需区分两类情形：当受害人存在生命危险或持续伤害风险时，报警属于伦理义务；若受害人具有完全民事行为能力且明确拒绝报警，则需以保密为前提提供支持。可通过制作《知情同意书》，明确记录服务对象对信息使用的授权范围，为后续决策留存法律依据。

伦理困境的实践破解路径

风险评估是平衡保密与报警的关键。可采用“三维评估法”：一评伤害等级，通过伤情照片、医疗记录等客观证据判断暴力程度；二评施暴者控制力，结合其是否有酗酒、赌bo等成瘾行为或暴力升级史；三评受害人保护能力，考察其经济独立性、社会支持网络等。当评估结果显示“高度危险”时，应启动强制报告流程，同时向受害人说明法律义务与保护措施，如协助申请人身安全保护令。对于中低风险案例，可优先提供心理疏导、法律咨询等保密服务，通过“安全计划”帮助受害人提升自我保护能力。

制度保障与能力建设并重

破解平衡难题需构建多层次支持体系。机构层面应制定《家暴案件处理操作手册》，明确不同风险等级的应对流程，如设置“24小时危机干预热线”作为报警前的缓冲环节。区域层面需建立“社工+民警+妇联”的联动机制，通过定期开展联合家访、信息共享会议，减少社工单方面报警可能引发的信任危机。能力建设方面，应加强社工对《反家暴法》司法解释、警方取证流程的培训，通过模拟演练提升风险评估准确性。例如，某地社工机构与派出所共建“家暴案件转介绿色通道”，既保障及时干预，又避免社工直接卷入法律程序。

家庭暴力干预中，保密与报警的平衡本质是生命权与自主权的伦理博弈。社会工作者需以法律为准绳、以风险评估为工具、以协同机制为支撑，在尊重受害人意愿与履行保护责任间寻找动态平衡点。关注耐光社工，了解更多相关内容哦~