初级社工考试中，个案工作的通用流程看似清晰连贯，然而某些关键环节却极易在实务操作或考试作答中被从业者或考生忽略。这些易漏环节犹如链条中松动的环节，若处理不当，轻则降低服务效能，重则损害服务关系甚至引发伦理风险。深入辨识并重视这些环节，对提升实务能力与应试准确度均具重要意义。耐石带大家一起来看看吧~

接案时的伦理困境预判与处理

接案虽是流程起点，但新手常急于了解问题而忽视潜在的伦理张力。焦点往往集中在收集基本信息、界定问题及建立初步关系，而对服务中可能出现的保密限制（如涉及未成年人安全或重大犯罪风险）、案主自决权边界（如案主意愿与最佳专业判断冲突）、及多重关系风险（如在小社区熟人服务）缺乏主动辨识和预案。忽视此环节，易导致后续工作陷入被动甚至违规，也常在考试案例分析题中因未明确预判伦理冲突而失分。考生需训练在接案阶段即系统扫描可能的伦理触礁点，并思考应对框架。

介入阶段的系统评估动态化

许多新入职社工或考生易将"评估"视为仅在预估阶段完成的一次性任务。实则有效的评估需贯穿介入全程。此环节之"漏"体现在两方面：一是忽略干预措施本身对案主系统（个人、家庭、环境）带来的新变化和新信息需要持续评估；二是未能根据介入反馈及时调整评估焦点。例如，在为失业青年提供服务时，只关注其最初的职业技能需求，却未在介入后发现其深层的社交孤立问题并据此更新评估。这会导致服务计划僵化，脱离案主实际进展的需求。

结案阶段的潜在风险及长远预防规划

结案环节的疏漏常表现为对"结束"处理的简单化。易被忽略的包括：对案主可能出现的分离焦虑情绪缺乏充分讨论和处理技巧；未预见在服务结束后案主系统可能面临的突发危机或原有问题反弹风险，缺少针对性的预防复发方案；服务成效的巩固策略交代不清或未能与案主共同梳理其自身的应对资源库。此外，在结案评估中，轻视从过程到结果的整体性总结反思，错失宝贵学习改进机会。考试中对此部分深入程度的要求常高于表面认知。

个案工作是一个环环相扣的系统过程。准确把握接案时的伦理困境扫描评估、介入阶段的动态评估更新以及结案时的风险预判与长效巩固策略，是确保服务效能与符合专业伦理的关键易漏环节。唯有增强对服务流程的系统性评估意识，深化对这些关键点的警觉性和操作能力，方能有效规避潜在风险，在初级社工考试与真实个案服务中实现理论与实务的扎实融合，最终达成助人自助的专业目标。关注耐光社工，了解更多相关内容哦~