初级社工写服务记录时,需要包含哪些核心信息才符合规范?

耐光社工
2025-10-21

初级社工撰写服务记录需包含基础信息、服务过程信息、评估与计划信息三类核心内容,且需遵循客观、准确、完整的规范原则,才能确保记录具备参考价值与存档意义。耐光社工将说明基础信息与服务过程信息的具体内容,阐述评估与计划信息的撰写要点,总结规范记录的核心逻辑,为初级社工提供可落地的撰写指引。


一、服务记录中的基础与过程核心信息


基础信息是服务记录的前提,需包含两类关键内容。第一类是服务对象信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭基本情况等基础资料,确保能精准定位服务对象,同时标注信息保密等级,符合社工职业伦理;第二类是服务基本信息,涵盖服务日期、时间、地点、服务形式(如个案访谈、小组活动)、参与人员(如社工、服务对象、其他协作方),明确服务的基本场景与参与主体。

服务过程信息需客观记录服务细节,包括服务目标(本次服务需达成的具体任务)、服务内容(社工与服务对象的互动过程、提供的帮助或引导)、服务对象反馈(语言表述、情绪状态、行为反应),记录需避免主观判断,以事实描述为主,确保过程可追溯、可验证。


二、服务记录中的评估与计划核心信息


评估与计划信息是服务记录的延伸,需包含两方面内容。一方面是服务效果评估,总结本次服务目标的达成情况(如部分达成、完全达成),分析服务过程中存在的优势与不足,结合服务对象反馈梳理可优化的方向,评估需基于服务过程事实,避免空泛表述;另一方面是后续服务计划,明确下次服务的时间、目标、主要内容,若服务对象需转介或链接其他资源,需记录转介对象、资源类型及对接进度,确保服务的连续性与完整性。

此外,记录末尾需注明记录撰写人姓名及日期,若有其他协作方确认,可添加签名栏,提升记录的规范性与责任清晰度。


初级社工写服务记录时,需要包含哪些核心信息才符合规范?


初级社工撰写服务记录的核心在于“覆盖基础、过程、评估计划三类信息,遵循客观准确原则”。撰写时需完善服务对象与服务基本信息,客观记录服务过程细节,补充效果评估与后续计划,确保信息完整、逻辑连贯。耐光社工相信通过规范记录核心信息,既能为后续服务提供参考依据,也能满足行业存档与伦理要求,助力初级社工提升服务专业性与规范性。


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