设计社区治理项目时，调动居民参与积极性需聚焦居民需求、搭建多元参与机制、强化成果反馈，通过让居民从“旁观者” 转变为 “参与者”，避免 “社工干、居民看” 的情况。耐光社工将先说明调动居民参与的核心逻辑，再提出可落地的具体方法，为社区治理项目设计提供参考。

一、锚定居民需求，奠定参与基础

居民参与的前提是项目与自身需求相关。设计项目时，需通过前期调研了解居民核心诉求，可采用入户访谈、线上问卷、社区座谈会等方式，收集居民对社区环境、文化活动、便民服务等方面的需求，将需求点转化为项目核心内容。例如，若居民普遍关注老年助餐问题，可将助餐服务纳入项目设计；若居民重视儿童托管需求，可规划社区托管相关模块。让项目内容与居民生活紧密关联，能提升居民主动参与的意愿。

二、搭建多元参与机制，降低参与门槛

通过多样化机制让居民便捷参与项目。一方面，设立分层参与渠道，针对不同群体设计参与方式：对有时间精力的居民，可邀请加入项目筹备、执行小组；对时间有限的居民，可提供线上意见征集、阶段性志愿任务等灵活选项。另一方面，简化参与流程，如通过社区微信群发布参与通知，明确参与时间、地点、任务，避免复杂报名手续；对参与居民提供基础培训，帮助快速熟悉项目内容，减少参与障碍。

三、强化成果反馈，激发持续参与

及时反馈项目成果能增强居民参与获得感。项目推进中，定期通过社区公告栏、微信群等渠道，公开项目进展与阶段性成果，说明居民参与对成果的贡献；项目结束后，收集居民对项目效果的评价，将合理建议纳入后续项目优化。同时，对积极参与的居民给予认可，如颁发参与证书、在社区宣传其贡献，让居民感受到自身参与的价值，激发后续参与热情。

设计社区治理项目时，通过锚定居民需求、搭建多元参与机制、强化成果反馈等落地方法，能有效调动居民参与积极性，避免“社工干、居民看”。耐光社工相信这些方法的核心是让居民深度参与项目全流程，从需求提出到成果落地均发挥作用，进而提升社区治理项目的实效性与居民认同感。