在街道办任职的中级社工，需频繁协调社区内多部门推进工作，建立稳定的协作机制是提升工作效率的关键。耐光社工将结合社区工作实际，分析协作机制的核心搭建方向，包括沟通渠道、职责划分、流程优化三方面，同时给出落地执行方法，为中级社工建立有效协作机制提供清晰指引。

一、搭建常态化沟通渠道，保障信息互通

建立协作机制的首要步骤是搭建常态化沟通渠道，确保各部门信息及时互通。可通过两种方式推进：一是固定沟通会议，每月或每季度组织社区内相关部门（如居委会、物业、社区卫生服务中心、辖区学校等）召开协作会议，同步工作进展、反馈问题需求，避免信息断层；二是建立线上沟通群，将各部门对接人纳入群聊，用于日常紧急事项同步、资料共享，减少沟通成本。沟通渠道需明确参与人员、沟通频率与信息传递规范，确保渠道稳定运行。

二、明确部门职责边界，避免协作混乱

协作机制需以清晰的职责边界为基础，避免因职责模糊导致推诿或重复工作。中级社工可牵头梳理协作事项清单，针对每项工作（如社区养老服务、矛盾调解、环境整治等），明确各部门的具体职责的（如居委会负责居民动员、物业负责场地支持、卫生服务中心负责专业服务），形成书面职责分工表并分发至各部门。同时，在协作过程中遇到职责交叉问题时，及时组织协商明确主导部门与配合部门，确保工作推进有序。

三、优化联动工作流程，提升协作效率

优化联动工作流程是协作机制落地的核心，需简化环节、明确节点。针对具体协作任务，可按“需求发起 - 部门响应 - 执行推进 - 结果反馈” 的流程梳理步骤：需求发起阶段由中级社工收集居民或工作需求，确认需参与的部门；部门响应阶段要求各部门在规定时间内反馈是否参与及对接人；执行推进阶段明确各部门的工作时限与交付成果；结果反馈阶段由中级社工汇总工作结果，向各部门同步并收集改进建议。流程优化后需组织各部门学习，确保各环节衔接顺畅。

街道办中级社工建立社区多部门协作机制，需通过搭建沟通渠道保障信息互通、明确职责边界避免混乱、优化联动流程提升效率。耐光社工相信这些方法可直接落地执行，帮助中级社工高效协调多部门推进社区工作。